POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 29 de enero de 2026

En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta página web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Lidia Prada Espínola

NIF: 43566918L

Nº de Colegiado: 32528

Domicilio: C/ de Muntaner 272, 1-3, Barcelona

Teléfono de contacto: +34 674 63 62 62

Email: lpradapsicologia@gmail.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados a través de esta web serán tratados para las siguientes finalidades:

Cumplimiento legal: Gestión de las obligaciones fiscales, administrativas y sanitarias derivadas del servicio prestado.

Gestión de consultas y citas: Atender las solicitudes de información, dudas y programación de sesiones realizadas a través del formulario de contacto o botones de WhatsApp.

Prestación de servicios terapéuticos: Gestión de la relación profesional con el paciente y seguimiento clínico.

Control de tráfico y marketing: Análisis del comportamiento del usuario en la web mediante herramientas de terceros (Google Analytics, Píxel de Meta) para mejorar la navegación y optimizar campañas publicitarias.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

Tratamiento de datos de categoría especial (Art. 9.2.h RGPD): Debido a que la actividad implica la gestión de servicios de asistencia sanitaria y diagnósticos.

Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Otorgado al enviar el formulario de contacto, escribir por WhatsApp o aceptar el uso de cookies analíticas y publicitarias.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Necesario para la gestión de citas y prestación del servicio de psicología solicitado.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los plazos de conservación se rigen por:

Datos de contacto: Se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o hasta que el usuario solicite su supresión.

Historia Clínica: Por imperativo legal (Ley 41/2002 de autonomía del paciente), los datos relacionados con tratamientos de psicología se conservarán un mínimo de 5 años desde la finalización del proceso terapéutico.

Datos de cookies: Según la vigencia de cada cookie (ver Política de Cookies).

5. COMUNICACIÓN DE DATOS Y DESTINATARIOS

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, se informa de la participación de los siguientes proveedores:

Encargados de tratamiento: Proveedores de hosting, mantenimiento web y herramientas de marketing que cumplen con la normativa europea de protección de datos.

WhatsApp: Al contactar por este medio, el usuario acepta que sus datos sean tratados por WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) bajo sus propias políticas de privacidad.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Para el control de tráfico y publicidad (Google y Meta), se realizan transferencias de datos a EE. UU. Estas operaciones se realizan bajo el marco del Data Privacy Framework (DPF), garantizando que estos proveedores cumplen con estándares de seguridad equivalentes a los europeos.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso, Rectificación y Supresión.
  • Limitación del tratamiento, Portabilidad y Oposición.
  • Revocación del consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una comunicación escrita a lidiaprada@lpradapsicologia.com o al domicilio social arriba indicado, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

El Responsable del Tratamiento se compromete al cumplimiento del deber de secreto profesional y ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de salud, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

9. COOKIES

Esta web utiliza cookies de terceros (Google Analytics y Píxel de Meta) para fines analíticos. El usuario puede configurar o rechazar su uso a través del banner de cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.